사회학습이론에서는 사람의 행동을 다른 사람의 행동과 그 상황을 관찰하고 모방하면서 만들어진다는 이론으로 '대리학습' 또는 관찰학습 이라고도 한다. 여기서는 사회학습이론의 주요 개념과 과정 그리고 사회학습의 실제와 활동에 대하여 알아보고자 한다.
1. 사회학습이론의 개요와 주요 개념
사회학습이론의 대표학자로는 반두라가 있다. 사회학습은 모방이 포함될 수도 있고 그렇지 않을 수도 있는데 보고 배운 것을 통하여 자신에게 유익한 행동을 하는 지침이 되는 정보들을 학습하는 것이다. 이러한 사회학습으로 해야 하는 것뿐만 아니라 해서는 안 되는 것도 학습한다. 반두라는 단순하게 자신이 본 것을 따라 하는 모방과 사회학습을 구분하였다.
사회학습의 주요 개념에는 모델링과 모방이 있다. 우리는 새로운 상황에서 관찰 대상이 되는 사람의 행동을 모델링하거나 모방하게 된다. 우리는 모든 것을 모방하는 것이 아니라 대상을 선택적으로 선정하여 모방하는데 주로 우리가 동일시하려는 사람은 성공했다고 생각되는 사람을 모방하게 된다. 모델과 동일시하려는 행동은 아동이나 청소년들에게서 강하게 나타난다. 따라서 아이들에게 어떻게 되라고 말하기보다는 긍정적인 효과를 나타낼 수 있는 본보기를 설정해 보여주는 것이 더욱 효율적이다.
반두라는 '모방연구'를 통하여 학습에 영향을 미치는 공격행동의 모방을 연구하였다. 반두라는 실험 집단을 두 부류도 나누어 한 집단은 성인이나 만화 주인공이 인형을 강하게 공격하는 영상을 보여주었고, 또 다른 집단에게는 인형을 공격하지 않는 영상을 보여주었다. 영상 관람 이후 실험 집단의 아이들에게 인형이 있는 방에서 놀게 한 후 행동을 관찰한 결과 인형을 공격하는 영상을 본 아이들이 인형을 강하게 공격하는 행동을 하였으며, 이러한 현상으로 공격행동을 모방하면서 학습된다는 사실을 발견하였다.
2. 사회학습의 과정
사회학습의 과정은 주의집중 과정, 파지 과정, 운동 재생 과정, 동기 과정으로 이루어진다. 주의집중은 가장 기본이 되는 과정으로 우리가 모델이 되는 사람의 행동에 집중하지 않거나 적절하지 않은 측면에 주목한다면 사회학습이 일어나지 않는다고 본다. 따라서 관찰자의 주의를 집중시키는 것이 중요한데 주의집중이 일어나기 위해서는 모델이 되는 사람이 관찰자를 끌어당기는 힘이 있어야 하며 관찰자의 과거 학습 경험 또한 사회학습에 영향을 준다.
파지 과정은 관찰자가 모델을 관찰한 행동을 기억하는 것으로 주로 언어로 관찰한 행동을 기억하며 언어로 기억하기 힘든 것은 이미지로도 기억한다. 이렇게 언어와 이미지로 기억한 것을 속으로 그려보는 것을 인지적 시연이라고 한다. 운동 재생 과정은 파지로 기억된 행동을 관찰자가 행동으로 다시 해보는 과정으로서 관찰자가 모방한 행동을 정확하기 재생하기 위해서는 신체 성장과 반복적인 연습으로 완벽하게 습득할 수 있다. 마지막 동기 과정은 파지 과정의 특정한 행동을 운동 재생 과정으로 수행하는 데는 강화라는 동기적인 요소가 필요한데 관찰자가 모델의 행동을 모두 기억하는 동시에 운동 기술력이 있다고 하여도 직접 수행하려는 동기가 없으면 행동이 실제로 나타나지 않는다고 한다.
3. 사회학습의 실제와 활용
사회학습의 실제와 활용으로 일반적으로 우리가 자주 접하게 되는 대중매체나 텔레비전이 사회학습의 장이 되며 학습에 영향을 준다. 폭력적인 매체나 프로그램에 많이 노출될수록 공격성 또한 높아지는 경향을 갖는다. 그 예로 미국 콜로라도 주의 오로라 지역 극장에서 20대 남자가 총기를 난사하여 12명이 사망하는 사건을 살펴보면 총기를 난사한 이 남자는 '나는 조커다.'라고 사건 현장에서 외쳤다는 증언이 있었으며, 그 사람은 악당 조커와 같이 머리를 오렌지 색으로 물들이고 그가 배우 히스레저가 사망할 때 복용했던 약물과 같은 것을 복용했다는 소식을 접할 수 있었다. 이러한 행동의 과정으로 그가 영화 속 주인공을 모델링했다는 추측을 할 수 있다.
반두라는 뱀에 대한 공포증을 극복하는 참가자 모델링 기법을 보여주었다. 참가자 모델링 기법은 모델링과 역조건형성을 결합한 모델링 기법으로 모델이 어떠한 행동을 관찰자에게 보여준 후에 모델이 관찰자를 직접 이끌어 관찰자가 그 행동을 하도록 돕는 것을 말한다. 끝으로 사회학습이론은 긍정적인 행동을 모델링하여 관찰자에 행동에 반영하는 것도 좋지만, 긍정적인 결과에 대한 기대감의 형성으로 긍정적인 동기를 부여해 나가는 것이 더욱 중요하다고 볼 수 있다.
